المادة 11 من التعليمات التنظيمية لبيوت الضيافة لسنة 2019 رقم 0 لسنة 2020
كل من يخالف أحكام هذه التعليمات يعاقب بالعقوبات المنصوص عليها في القانون أو في أي تشريع أخر.
ملحق رقم (1)
(1)الموقع ، المبنى ، البيئة المحيطة
الوصفمعايير التقييم /القسم
1-1 الموقع
يجب أن يكون الموقع والمنطقة
1-1-1مميزات الموقع
المحيطة به ملائمين لهذه الفئة
(2-1) المبنى
ان يكون المبنى من الخارج نظيفا،
والطلاء والزخارف او اية مواد اخرى(2-1-1) الواجهة مستخدمة بحالة جيدة ضرورة وجود نوافذ خارجية نظيفة
(2-2-1) النوافذ والستائر الخارجية
وشباك بحالة جيدة ونظيفة
(1-3) الطريق المؤدي للمنشاة
يجب ان يكون الطريق المؤدي الى
(1-3-1) طرق الوصول
المبنى سهل الوصول اليه وآمن
(4-1) البيئة المحيطة
يجب المحافظة على نظافة
(1-4-1) نظافة البيئة المحيطة
المنطقة المحيطة بالمبنى
(5-1) مواقف السيارات
وجود مواقف كافية خاصة للمبنى(1-5-1) مواقف السيارات
(2)الاماكن العامة
(1-2) منطقة الاستقبال
توفير مساحة كافية لمكتب
(1-1-2) مساحة منطقة الاستقبال
الاستقبال ومنطقة مهيئة لاستقبال
ومكتب الاستقبال
النزلاء
(2-2) الصيانة والنظافة
يجب الالتزام بالمحافظة على(1-2-2) نظافة الارضيات والجدران النظافة بشكل يوميوالاسقف وجميع المرافق يجب ان تكون الوان الارضيات
(2-2-2) الوان الجدران والارضيات
متناسقة مع الوان الجدران
يجب ان تكون الاضاءة مناسبة وبحالة
(3-2-2) الاضاءة
جيدة
)2-3) توفير الاطعمة والمشروبات
توفير مكان لتناول الاطعمة
والمشروبات بمساحة معقولة ،(1-3-2) مكان تناول الاطعمة ومكان مهيأ ومناسب لاعداد الاطعمةوالمشروبات والمشروبات
(4-2) التاثيث والديكور
توفير ديكور بمستوى جيد من تنسيق
(1-4-2) التاثيث والديكور
الاثاث والتجهيزات
(5-2)الاماكن الاخرى
يجب توفير شفاطات عالية الجودة
وفعالة، وباب يغلق تلقائيا لمنع
(1-5-2) المطبخ
تسريب روائح الطعام الى الغرف
والمرافق الاخرى
(2-5-2) تسهيل الدخول لذوي
الاحتياجات الخاصة(المعاقين)
يجب أن تكون جميع المرافق والغرف
(3-5-2) عدم وجود الصدأ والعفن
خالية من الصدأ أو العفن أو الروائح
او الروائح في جميع المرافق
الغير مستحبه
(3) ادنى معايير غرف النزلاء
(1-3) غرف النزلاء
(1-1-3) الحد الادنى والاعلى لعدد
الحد الادنى (1) والحد الاعلى (3)
الغرف
(3-1-2) العدد الادنى للنوافذ)يجيب
يجب توفير نافذة واحدة على الاقل
أن تكون جميع النوافذ مطلة على
في كل غرفة.
منظر خارجي أو ضوء طبيعي )
ضرورة وجود اقفال للابواب مع
(3-1-3) اقفال الابواب
امكانية اقفالها من الداخل
(3-2) التأثيث ومعايير اخرى
(3-2-1) سلال المهملات(كافة سلال
توفير سلال مهملاتالمهملات يجب ان تكون مقاومه
للحريق)
وجود ديكور متناسق مع الاثاث
بالغرفه مع عدم طلاء الجدران
(3-2-2) الاثاث والديكور
بالوان فاقعه وغير متناسقة مع
الاثاث
ضرورة وجود مساحة مناسبة
(3-2-3) سهولة الحركة
لسهولة الحركة
يجب ان تكون الوان الجدران
(3-2-4) مظهر الجدران
والارضيات متناسقة مع والاثاث
توفير ستارة حاجبة للضوء
(3-2-5) ستائر النوافذ
او لحجب الرؤية من خارج الغرفة
(ستارة خفيفة أو ما شابهه)
توفير سرير وبياضات ذو جودة جيدة(3-2-6) الاسرة والبياضات خزانة برفوف أو ما شابهها وعلاّ قات ملابس (متماثلة) من البلاستيك/
(3-2-7) خزانة الملابس
الخشب لتعليق الملابس في جميع
الغرف
توفير مصدر اضاءة مناسب(3-2-8) الاضاءة
(4) مستلزمات غرف النزلاء
(4-1) مستلزمات غرف النزلاء
توفير مياه للشرب معبأة تقدم
(4-1-1) مياه للشرب(زجاجة)
مجانا لكل النزلاء عند الوصول
(5) نظافة غرف النزلاء
(5-1-1) نظافة الارضيات والسجاد
يجب ان تكون نظيفة دائما
وجميع محتويات الغرفة
(6) ادنى معايير المرافق الصحية في غرف النزلاء
(6-1) ادنى معايير المرافق الصحية في غرف النزلاء توفير مرافق صحية في كل غرفة(6-1-1) المرافق الصحية يجب ان تحتوي المرافق الصحية على معدات وتجهيزات من نوعية(6-1-2) المعدات والتجهيزات جيدة وان تكون خاليه من الصدأوالروائح والتسريبات والتشققات والعفن يجب ان يكون في كل مرفق
(6-1-3) الدوش
صحي دوش
يجب توفير شطاف يدوي بحمام
(6-1-4) المرحاض والشطاف
الغرف
توفير مساحة مناسبة على ان
(6-1-5) سهولة الحركة داخل الحمام
تكون كافية لحركة النزيل
يجب ان تكون ذات نوعيه جيدة
وبالوان فاتحة ومتناسقة مع(6-1-6) اغطية الجدران والارضيات تجهيزات وتركيبات الحمام
(7) مستلزمات المرافق الصحية في غرف النزلاء
(7-1) مستلزمات المرافق الصحية
توفير مناشف نظيفة وخالية من
(7-1-1) المناشف
البقع والروائح الكريهة
يجب توفيرها في مكان مناسب
(7-1-2) صندوق محارم ورقية
والمحافظة على جفافها
(7-1-3) سلة مهملات مقاومه للصدأ
يجب توفيرها
والحريق
يجب توفير نوعية جيدة على ان
(7-1-4) ورق تواليت ولفافات اضافيه
تكون جافه
يجب توفير قطع صابون وسائل
الاستحمام او سائل اليدين ذي(7-1-5) قطع الصابون او سائل نوعية جيده وصحية وقابلهالاستحمام او سائل اليدين للاستخدام يجب توفير شامبو/منعم ذو نوعيه
(7-1-6) شامبو/منعم
جيده وصحي قابل للاستخدام
(8) معايير الخدمة والجودة
(8-1) تسجيل النزلاء
(8-1-1) اجراءات تسجيل النزلاء عند
يجب توفير سجل للنزلاء
الوصول
(8-2) التدبير الفندقي
(8-2-1) خدمات التدبير المنزلي
ضرورة الاهتمام براحة النزلاء
بدون ازعاج النزلاء
يجب ان تكون الشراشف من نوعية
جيدة وضرورة تغيرها بشكل يومي(8-2-2) تغيير الشراشف اذا طلب النزيل ذلك
(8-2-3) خدمات غسل الملابس
توفير خدمات الغسيل
اختياري
يجب ان تكون غرف التخزين(8-2-4) غرفة لتخزين المراتب نظيفة ومرتبة مع وجود ارففوالشراشف ومواد التنظيف وادوات مناسبةالنظافة
(9) معايير العاملين
ذو مظهر جيد مع الالتزام بالزي
(9-1-1) المظهر العام للموظفين
الرسمي والنظافة
(10) معايير التجهيزات الفنية
توفير امداد احتياطي للمياه(10-1) امداد احتياطي للمياه
(10-2) تكييف الهواء بارد/ ساخن
توفير وحدات تكييف منفصلة في
( شريطة عدم تركيب اجهزة
غرف النزلاء يمكن التحكم في
التكييف في واجهة المباني )
كل منها على حده
للمحافظة على جمالية المبنى
كل مناطق النزلاء والمرافق
الصحية يجب ان تكون مزوده(10-3) التهوية
بنظام تهوية ذي كفاءة عالية
(11) معايير الخدمات الصحية والسلامة العامة
توفير صندوق اسعافات اولية في
(11-1) توفير صندوق اسعافات اولية
مكتب الاستقبال
توفير طفاية حريق صالحة
(11-2) وجود مطفأة للحريق
للاستخدام
المصدر: ديوان التشريع والرأي — التعليمات السارية 2026